Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta merupakan instansi pelaksana kegiatan pelayanan publik di bidang pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil yang salah satu tugasnya membuat kebijakan koordinasi sistem informasi kepemilikan akta kelahiran di Kota Surakarta. Pengelolaan informasi terkait permohonan kepemilikan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta dilakukan melalui aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) untuk proses penginputan data, pencatatan, penerbitan dan pengarsipan. Selanjutnya penyerahan berkas akta kelahiran yang telah diterbitkan kepada pemohon dipermudah dengan inovasi pelayanan program Satu Paket Urusan Kependudukan Warga Terpenuhi (Sapu Kuwat) yang bekerja sama dengan beberapa Fasilitas Layanan Kesehatan (Fasyankes) dan Kelurahan di Kota Surakarta. Secara garis besar Sistem Informasi Kepemilikan Akta Kelahiran di Kota Surakarta meliputi prosedur penginputan, prosedur pemrosesan dan prosedur penyerahan hasil. Pengamatan dalam Tugas Akhir ini bertujuan untuk mendeskripsikan Sistem Informasi Kepemilikan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta.
Pengamatan ini menggunakan jenis pengamatan deskriptif kualitatif yaitu metode yang digunakan untuk mendeskripsikan mengenai karakteristik, kualitas dan keterkaitan kegiatan pengelolaan data kepemilikan akta kelahiran pada satu waktu tertentu di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan mengkaji dokumen.
Hasil pengamatan ini menunjukkan bahwa Sistem Informasi Kepemilikan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Surakarta mampu mempercepat pelayanan kepemilikan akta kelahiran untuk pemohon di Kota Surakarta dengan memanfaatkan data dari SIAK dan menjalankan inovasi pelayanan Sapu Kuwat.
Kata Kunci: Sistem, Informasi, Akta Kelahiran, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kota Surakarta.
