ABSTRAK TELKOMSELFlash adalah layanan internet tanpa kabel (wireless) yang disediakan oleh TELKOMSEL untuk seluruh pelanggannya (kartuHALO, simPATI dan Kartu As). Layanan ini didukung dengan teknologi HSDPA/3G/EDGE/GPRS TELKOMSEL yang dapat menghasilkan kecepatan download sampai dengan 3.6 Mbps. TELKOMSELFlash menawarkan suatu pengalaman baru dalam melakukan koneksi jaringan internet dengan kecepatan tinggi dan lokasi akses yang dapat dilakukan dimana saja dalam jaringan HSDPA/3G/EDGE/GPRS TELKOMSEL. (kartuHALO, simPATI dan Kartu As). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bauran komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh PT. TELKOMSEL untuk produk TELKOMSELFlash di wilayah Surakarta yang dilihat melalui aktivitas bauran promosi (promotion mix) yang terdiri dari periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relations), penjualan tatap muka (personal selling) dan pemasaran langsung (direct selling) yang diterapkan dengan konsep Integrated Marketing Communication (IMC) dan untuk mengetahui bagaimana respon konsumen terhadap TELKOMSELFlash. Sejalan dengan tujuan penelitian tersebut maka penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif karena hanya memaparkan situasi atau peristiwa dan menggambarkan keadaan atau fenomena sosial tertentu yang tidak mempergunakan rumus-rumus dan simbol-simbol statistik. Sedangkan data yang diperoleh dalam penelitian ini merupakan data hasil wawancara dengan sumber yang dapat dipercaya yaitu dengan penanggung jawab bidang masing- masing di PT. TELKOMSEL Surakarta yaitu Manager Marketing, Staff Marketing, Supervisor Customer Service, Customer Service, pelanggan TELKOMSELFlash. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa bauran komunikasi pemasaran yang dilakukan untuk TELKOMSELFlash adalah melalui kegiatan periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan tatap muka dan pemasaran langsung yang diterapkan dengan konsep IMC yaitu dilaksanakan secara terpadu dan terintegrasi untuk menjangkau pasar secara serentak dan terus menerus sehingga akan menghasilkan pesan yang lebih konsisten dan memaksimalkan tujuan komunikasi pemasarannya yaitu penjualan yang lebih besar. Sehingga konsumen memberikan respon yang positif terhadap produk TELKOMSELFlash.
