Adapun permasalahan yang diangkat dalam perancangan ini adalah (1) Bagaimana merancang user interface dan user experience aplikasi mobile BST GO ? (2) Bagaimana memilih media yang tepat dan efektif untuk mengenalkan aplikasi ini ?. Tujuan dari perancangan ini adalah merancang user interface dan user experience aplikasi mobile BST GO yang menarik informatif dan sesuai dengan masyarakat Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Berawal dari keresahan pengguna BST dibuat aplikasi yang bertujuan untuk mempermudah penggunaan BST. Kedepannya aplikasi ini diharapkan bisa diterima dengan baik oleh masyarakat Kota Surakarta dan dapat menjadi pedoman untuk pengembangan aplikasi transportasi selanjutnya
Kata kunci: Aplikasi, BST
