Saat ini media sosial sering digunakan di dalam perusahaan untuk tujuan yang terkait dengan pekerjaan dan sosial. Berdasar pada teori komitmen organisasional, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penggunaan media sosial pada keterikatan, komitmen organisasional, kepuasan kerja dan turnover intention yang dimoderasi oleh gender. Penelitian ini dilakukan pada PT Industri Karet Nusantara Medan dengan sampel seluruh karyawan. Dari 160 kuesioner yang disebar, hanya terdapat 140 kuesioner yang dapat diolah. Pengujian yang dilakukan meliputi uji validitas, uji reliabilitas serta uji hipotesis dengan menggunakan SmartPLS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media sosial terkait pekerjaan dan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterikatan kerja dan organisasi, keterikatan kerja dan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, komitmen organisasional dan kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, serta terdapat perbedaan efek penggunaan media sosial terhadap keterikatan, komitmen organisasional, kepuasan kerja dan turnover intention berdasarkan gender.
