Abstrak


Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Biaya Terhadap Minat Penggunaan Ulang M-Health (Studi pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret)


Oleh :
Avita Indah Pangestika - F0117029 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, persepsi kepercayaan, dan persepsi biaya terhadap minat penggunaan ulang mobile health (m-Health). Responden penelitian ini ialah mahasiswa aktif Universitas Sebelas Maret yang pernah menggunakan mobile health Halodoc. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden. Pengujian instrumen penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan program SPSS 16. Variabel independen penelitian ini adalah persepsi kemudahan, persepsi manfaat, persepsi kepercayaan, dan persepsi biaya. Sedangkan variabel dependen penelitian ini ialah minat penggunaan ulang.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi manfaat dan persepsi biaya berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan ulang mobile health. Variabel persepsi kemudahan berpengaruh namun tidak signifikan dan persepsi kepercayaan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap minat penggunaan ulang mobile health. Variabel persepsi kemudahan, persepsi manfaat, persepsi kepercayaan, dan persepsi biaya secara bersama-sama atau simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan ulang m-Health.
Saran dari penelitian ini adalah bagi penyedia mobile health diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pengguna dengan menyediakan fitur yang lebih canggih, melakukan sosialisasi tentang mobile health, dan mempertahankan manfaat dari aplikasi dengan tetap memberikan tarif yang terjangkau. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat memperluas sampel dengan dimensi yang lebih besar cakupan yang dijangkau agar model penelitian yang sudah ada dapat dikembangkan lebih luas.

Kata Kunci:    minat penggunaan ulang, mobile health, persepsi biaya, persepsi kemudahan, persepsi kepercayaan, persepsi manfaat