ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui pengaruh antara peran karyawan terhadap produktivitas, (2) untuk mengetahui pengaruh antara peran pimpinan terhadap produktivitas, (3) untuk mengetahui pengaruh antara kedekatan pimpinan dan karyawan terhadap produktivitas, (4) untuk mengetahui pengaruh antara aspek organisasi terhadap produktivitas, (5) untuk mengetahui pengaruh antara aspek lingkungan terhadap produktivitas, (6) untuk mengetahui pengaruh antara faktor-faktor dalam pelaksanaan TQM (peran karyawan, peran pimpinan, kedekatan pimpinan dan karyawan, aspek organisasi, aspek lingkungan) secara bersama-sama terhadap produktivitas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif jenis survei. Populasinya adalah seluruh karyawan finishing bagian operator mesin PT. Hanil Indonesia sejumlah 190 karyawan, dengan sampel berjumlah 123 karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan metode undian. Teknik pengumpulan data menggunakan angket, observasi, dokumentasi, dan interview. Tryout dilakukan terhadap 25 responden di luar sampel, dengan 38 item soal valid dan reliabel. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disampaikan bahwa (1) hasil perhitungan data untuk variabel peran karyawan memiliki tingkat signifikansi 0,041. Oleh karena probabilitas (0,041) lebih kecil dari 0,05 maka dapat dikemukakan bahwa variabel peran karyawan berpengaruh terhadap produktivitas, (2) hasil perhitungan data untuk variabel peran pimpinan memiliki tingkat signifikansi 0,028. Oleh karena probabilitas (0,028) lebih kecil dari 0,05 maka dapat dikemukakan bahwa variabel peran pimpinan berpengaruh terhadap produktivitas , (3) hasil perhitungan data untuk variabel kedekatan pimpinan dan karyawan memiliki tingkat signifikansi 0,015. Oleh karena probabilitas (0,015) lebih kecil dari 0,05 maka dapat dikemukakan bahwa variabel hubungan pimpinan dan karyawan berpengaruh terhadap produktivitas, (4) hasil perhitungan data untuk variabel aspek organisasi memiliki tingkat signifikansi 0,034. Oleh karena probabilitas (0,034) lebih kecil dari 0,05 maka dapat dikemukakan bahwa variabel aspek organisasi berpengaruh terhadap produktivitas, (5) hasil perhitungan data untuk variabel aspek lingkungan memiliki tingkat signifikansi 0,034. Oleh karena probabilitas (0,034) lebih kecil dari 0,05 maka dapat dikemukakan bahwa variabel aspek lingkungan berpengaruh terhadap produktivitas, (6) hasil uji F diperoleh nilai probabilitas sebesar 0,000. Karena nilai probabilitas (0,000) lebih kecil dari 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel peran karyawan, peran pimpinan, kedekatan pimpinan dan karyawan, aspek organisasi dan aspek lingkungan berpengaruh secara bersama-sama terhadap produktivitas.
