Abstrak


Analisis Program Pelatihan Karyawan di PT.Telkom Akses Solo


Oleh :
Billy Abigail Mulyana - F3518011 - Sekolah Vokasi

PT.TA Solo bertugas dalam menjaga kestabilan jaringan internet di seluruh wilayah solo raya, dalam melaksanakan tugas nya itu PT.TA Solo tentunya membutuhkan karyawan yang berkompeten dalam mengoperasikan sistem teknologi yang ada di PT.TA Solo. Maka dari itu tujuan dalam penelitian kali ini untuk mengetahui bagaimana program pelatihan karyawan yang ada di PT.TA Solo.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian kasus. Sumber data berasal dari kegiatan pelatihan karyawan yang dilakukan oleh PT.TA Solo dan wawancara terhadap Team Leader divisi Fiber Academy PT.TA Solo. Metode pembahasan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif yang akan menjabarkan bagaimana program pelatihan karyawan yang ada di PT.TA Solo.
Dalam hasil penelitian ini menunjukkan bahwa program pelatihan karyawan di PT.TA Solo di analisis melalui kebutuhan pekerjaan karyawannya, pelaksanaan pelatihan menggunakan metode pelatihan on the job dan classroom methods, dan seluruh karyawan mempunyai hak untuk mengikuti program pelatihan. Dukungan perusahaan terhadap program pelatihan di PT.TA Solo sudah sangat baik dan fasilitas yang diberikan sudah lengkap dan modern.
Kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa program pelatihan karyawan sangat penting untuk dilakukan oleh sebuah perusahaan agar dapat meningkatkan kinerja para karyawannya, namun sebaiknya pelatihan jangan hanya fokus kepada peningkatan hardskill, tetapi softskill karyawan juga perlu ditingkatkan. Selain itu agar mendapatkan evaluasi pelatihan yang maksimal sebaiknya dilakukan sharing session dengan karyawan yang sudah mengikuti program pelatihan agar dapat diketahui apa saja kekurangan dalam program pelatihan.

Kata kunci : Program Pelatihan Karyawan