Penulis Utama : Lestari
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : C9406024
Tahun : 2009
Judul : Manajemen penjualan jasa pelayanan di PT. Karangayu tour and travel Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - FSSR - 2009
Kolasi :
Sumber : UNS-FSSR Prog. D III Usaha Perjalanan Wisata -C. 9406024-2009
Subyek : JASA TRAVEL
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Abstrak : Dalam penelitian ini, masalah yang diteliti adalah bagaimana prosedur pelayanan tiket reservation di PT. Karang Ayu Tour and Travel dan bagaimana pengaruh prosedur layanan tiket reservasi dengan ARGA terhadap peningkatan penjualan. Dalam penulisan laporan ini mempunyai maksud dan tujuan yaitu untuk mengetahui hal-hal yang harus diperhatikan dalam melakukan reservasi, khususnya dengan komputer. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah menggunakan metode deskriptif. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, yaitu dengan pengamatan lapangan langsung, interview yaitu dengan tanya jawab secara langsung dengan karyawan PT. Karang Ayu Tour and Travel dan studi pustaka yang menggunakan buku-buku dan majalah yang berkaitan dengan penulisan laporan ini. Dan akhirnya hasil dari penelitian ini dapat dipaparkan dalam bentuk penulisan. Hasil penelitian / kesimpulan yang diperoleh adalah tentang hal-hal yang berhubungan dengan reservasi tiket pesawat mulai pada saat pemesanan tempat baik secara langsung maupun melalui telepon hingga pada saat pengisian tiket. Didalamnya terdapat pengertian reservasi, aktivitas reservasi, serta sistem reservasi dan bagaimana melakukan reservasi dengan komputer, juga ada hal-hal yang diperhatikan sebclum pengisian tiket serta tata cara pengisian tiket yang benar.
File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Microsoft Word - 2. BAB I.pdf
Microsoft Word - 3. BAB II.pdf
Microsoft Word - 4. BAB III.pdf
Microsoft Word - 5. BAB IV.pdf
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Sri Winarno, SE
2. Rully Ashayati, SE
Catatan Umum : 3599/2009
Fakultas :