Penulis Utama : Febra Hardiwan
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP :
Tahun : 2005
Judul : Faktor-faktor yang mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk pokok sampoerna (studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Ekonomi UNS - 2005
Kolasi :
Sumber : UNS-Fak. Ekonomi NIM.F1203130-2005
Subyek : PERILAKU KONSUMEN
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor kualitas, harga, promosi dan saluran distribusi mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna baik secara parsial maupun bersama-sama dan untuk mengetahui faktor manakah yang paling mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna. Berdasarkan tujuan diatas penulis merumuskan beberapa permasalahan yaitu apakah faktor-faktor kualitas,  harga, promosi dan saluran distribusi mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna secara parsial maupun bersama-sama dan diantara faktor-faktor tersebut, faktor manakah yang paling mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen. Hipotesis yang diajukan dari perumusan masalah tersebut adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor-faktor kualitas, harga, promosi dan saluran distribusi secara parsial maupun bersama-sama terhadap kesetiaan terhadap konsumen produk rokok Sampoerna, kualitas merupakan faktor yang paling mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei dimana data diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Populasi dalam obyek penelitian ini adalah pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret  Surakarta. Sedangkan sampel dalam obyek penelitian ini adalah konsumen yang loyal terhadap produk rokok Sampoerna pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret  Surakarta yang telah mengkonsumsi produk rokok Sampoerna sebanyak minimal delapan kali pembelian dari sepuluh kali pembelian. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode Purposive Sampling (sampel didasarkan atas ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu yang dipandang yang mempunyai sangkut paut yang erat dengan ciri-ciri atau sifat-sifat populasi yang sudah diketahui sebelumnya). Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif, Uji Validitas dan Uji Reliabilitas serta menggunakan analisis kuantitatif melalui analisis regresi linear berganda, Uji t, Uji F dan Uji Koefisien Determinasi (R2). Melalui analisis deskriptif di dapat hasil bahwa karakteristik dari 100 responden yang terdiri dari jenis kelamin, usia, jurusan, semester dan rata-rata uang saku per bulan secara umum bervariasi. Dari Uji Validitas diperoleh hasil bahwa semua item pertanyaan mempunyai r hitung > r tabel (0,195) sehingga semua item pertanyaan dinyatakan valid. Dari Uji Reliabilitas diperoleh hasil bahwa angka alpha cronbach’s dari semua item pertanyaan mendekati 1 sehingga semua item pertanyaan dinyatakan reliable. Dari analisis kuantitatif melalui analisis Regresi linear berganda, diperoleh persamaan regresi Y = -2,608 + 0,332X1 + 0,290X2 + 0,354X3 + 0,260X4 karena semua koefisien regresi bertanda positif maka mempunyai arti bahwa setiap perubahan variabel independen akan diimbangi pula dengan perubahan variabel dependen dengan arah yang sama. Dari uji t diperoleh bahwa besarnya t hitung untuk faktor kualitas sebesar 5,628, harga sebesar 3,613, promosi sebesar 5,328 dan saluran distribusi sebesar 2,361 lebih besar dari t tabel (1,96) maka diputuskan Ho ditolak dan Ha diterima pada taraf signifikansi 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor-faktor kualitas, harga, promosi dan saluran distribusi secara parsial terhadap kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna. Dari uji F diperoleh hasil bahwa besarnya F hitung (46,428) lebih besar dari F-tabel (2,45) maka diputuskan Ho ditolak dan Ha diterima pada taraf signifikansi 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor-faktor kualitas, harga, promosi dan saluran distribusi secara bersama-sama terhadap kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna. Dari hasil Uji t diatas didapat bahwa kualitas mempunyai nilai t hitung yang paling besar diantara faktor lainnya yaitu sebesar 5,628, hal ini berarti bahwa kualitas merupakan faktor yang paling mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna. Berdasarkan Uji Koefisien Determinasi (R2) diperoleh hasil adjusted R square sebesar 0,647 yang berarti bahwa 64,7% variasi perubahan variabel atau proporsi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna benar-benar dijelaskan oleh variasi perubahan variabel kualitas, harga, promosi dan saluran distribusi sedangkan sisanya yaitu sebesar 35,3% diterangkan oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam model.Berdasarkan analisis diatas maka dapat di berikan beberapa saran antara lain pihak Sampoerna harus dapat menerapkan strategi yang tepat baik kualitas, harga, promosi dan saluran distribusi sehingga dapat memberikan rangsangan pada konsumen dalam upayanya meningkatkan kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk rokok Sampoerna. Strategi-strategi tersebut antara lain dengan tetap mempertahankan dan meningkatkan kualitas yang dimiliki, meningkatkan promosi sesuai dengan anggaran dan target pasar yang dituju, meningkatkan kesesuaian antara harga dengan kualitas yang diberikan serta meningkatkan intensitas distribusi serta memperluas saluran distribusi sesuai dengan permintaan konsumen.

File Dokumen :

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: page/dok_detail.php

Line Number: 147

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: page/dok_detail.php

Line Number: 148

abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
File Jurnal : -
Status : Non Public
Pembimbing : 1. Drs. H. Imam Mahdi
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis