Penulis Utama : Fajar Indah Triashening
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP :
Tahun : 2003
Judul : Pengukuran motivasi dan kepuasan kerja karyawan menggunakan metode job diagnostic survey dan minnesota satisfaction questionaire
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Teknik - 2003
Kolasi : xiv, hal. bervariasi.:ilus,lamp.,tab.
Sumber : UNS-Fak. Teknik I0399025
Subyek : MANAJEMEN PEGAWAI
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Rendahnya motivasi dan kepuasan kerja karyawan merupakan salah satu penyebab terjadinya turn-over karyawan pada hotel berbintang di Surakarta. Turn-over karyawan tersebut berdampak pada terganggunya kelancaran operasional hotel karena hotel merupakan salah satu industri jasa yang sangat mengandalkan kualitas sumber daya manusia.Motivasi dan kepuasan kerja karyawan hotel dapat diukur berdasarkan faktor internal dan eksternal jabatan dengan menggunakan metode Job Diagnostic Survey (JDS) dan Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ). Kedua metode ini merupakan hasil pengembangan teori motivasi isi (content theory) yang mempunyai perbedaan dalam cara pengukurannya. JDS mengukur tingkat motivasi berdasarkan tujuh variabel motivasi, sedangkan MSQ mengukur tingkat kepuasan kerja berdasarkan dua puluh variabel kepuasan kerja. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang meliputi tahap pengukuran motivasi dan kepuasan kerja, tahap penentuan variabel-variabel yang berpengaruh signifikan terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta tahap penentuan upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja karyawan hotel. Motivasi dihitung dengan MPS (Motivation Potential Score) metode JDS, kepuasan kerja dihitung dengan prosentase tingkat kepuasan kerja metode MSQ dan uji signifikansi variabel-variabel yang berpengaruh signifikan terhadap motivasi dan kepuasan kerja dihitung dengan analisis regresi berganda.Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa tingkat motivasi dan kepuasan kerja karyawan hotel tingkat atas dan bawah termasuk kategori sedang dan tingkat motivasi dan kepuasan kerja karyawan hotel tingkat menengah termasuk kategori rendah. Selain itu hasil uji signifikansi menunjukan dari tujuh variabel JDS hanya empat variabel yang berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja, yaitu otonomi, umpan balik, identitas tugas dan variasi ketrampilan. Sedangkan pada metode MSQ, dari dua puluh variabel kepuasan kerja hanya variabel penghargaan yang tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja

File Dokumen :

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: page/dok_detail.php

Line Number: 147

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: page/dok_detail.php

Line Number: 148

abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
File Jurnal : -
Status : Non Public
Pembimbing : 1. Roni Zakaria, ST, MT
2. Fakhrina Fahma, STP, MT
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Teknik