Pengaruh sumber-sumber stress kerja terhadap tingkat kinerja karyawan (studi pada karyawan bagian penjualan PT. Estrella Laboratories Jakarta)

Penulis Utama : Lani Kartika Sari
NIM / NIP :
× ABSTRAK PENGARUH SUMBER-SUMBER STRESS KERJA TERHADAP TINGKAT KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan Bagian Penjualan PT. Estrella Laboratories Jakarta) Dinamika lingkungan kerja penuh dengan berbagai tantangan, ancaman, dan kesempatan bagi tiap individu. Dunia kerja menuntut adanya interaksi antara individu dengan lingkungan kerja itu sendiri, juga perlu disadari bahwa setiap individu dalam menjalankan aktivitas kerjanya, pasti akan berhadapan dengan apa yang disebut kendala, biasanya hal tersebut berpengaruh pada semangat kerjanya. Stress merupakan suatu kondisi keadaan dimana seseorang mengalami ketegangan karena adanya kondisi-kondisi yang mempengaruhi dirinya. Kondisi-kondisi tersebut dapat diperoleh dari dalam diri seseorang maupun lingkungan diluar diri seseorang. Kepercayaan bahwa stress, khususnya stress kerja, memainkan peranan penting terhadap akibat-akibat negatif individual dan organisasional telah menjadi topik populer di antara peneliti dan praktisi. Karena stress berdampak pada kinerja karyawan, maka untuk mengembalikan profesi tersebut pada hakikat dasarnya, perlu bagi pimpinan perusahaan memperhatikan dengan teliti faktor-faktor yang menyebabkan penyimpangan karyawan dalam melaksanakan tugasnya. Dengan menyadari dan mampu mengatasi penyebab stress yang menimpa karyawannya, pimpinan akan mampu mengarahkan perusahaan secara lebih baik dan lebih berkualitas. Berdasarkan latar belakang tersebut maka hipotesis yang diajukan adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara individual stressor, group stressor, organizational stressor, dan extraorganizational stressor secara bersama-sama terhadap tingkat kinerja karyawan bagian penjualan PT Estrella Laboratories Jakarta dan diduga Individual Stressor merupakan sumber stress kerja yang berpengaruh paling dominan terhadap tingkat kinerja karyawan bagian penjualan PT Estrella Laboratories Jakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bagian penjualan PT Estrella Laboratories Jakarta, yang berjumlah 83 karyawan. Teknik sampling dalam penelitian ini dengan menggunakan sampling jenuh, yaitu teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel, istilah lain dari sampling jenuh, yaitu sensus. Populasi yang berjumlah kurang dari 100 sebaiknya diambil semua. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif untuk mengetahui gambaran dari karyawan dan analisis kelayakan instrumen yang terdiri dari uji validitas dan reliabilitas, serta uji hipotesis yang terdiri dari analisis regresi berganda, uji F, uji t, dan uji koefisien determinasi. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan product moment pearson sedangkan uji reliabilitas menggunakan teknik alpha cronbach. Analisis data dilakukan dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS. Dari hasil analisis data diperoleh persamaan regresi berganda yang diperoleh adalah Y= 13,496 - 0,161 X - 0,087 X - 0,061 X - 0,131 X + e. Persamaan tersebut menunjukkan bahwa variabel Individual stressors, Group stressors, Organizational stressors, dan Extraorganizational stressors berpengaruh terhadap tingkat kinerja karyawan. Hasil dari uji F sebesar 25,92 > 2,50 menunjukkan bahwa keempat variabel stress kerja secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kinerja karyawan. Hasil dari uji t menunjukkan bahwa masing – masing variabel stress kerja berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kinerja karyawan. Dari keempat variabel tersebut variabel Individual stressors mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap tingkat kinerja karyawan dengan t hitung sebesar -4,655 < -1,980. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa tingkat kinerja karyawan sebesar 57,7% dipengaruhi oleh variabel Individual stressors, Group stressors, Organizational stressors, dan Extraorganizational stressors. Sedangkan 42,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Berdasarkan penelitian tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa hipotesis pertama yang mengatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara individual stressor, group stressor, organizational stressor, dan extraorganizational stressor secara bersama-sama terhadap tingkat kinerja karyawan terbukti. Hipotesis kedua yang mengatakan bahwa diduga Individual Stressor merupakan sumber stress kerja yang berpengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan terbukti. Berdasarkan hasil analisis data tersebut perusahaan hendaknya memperhatikan sumber-sumber stress kerja yang dapat berpengaruh terhadap tingkat kinerja karyawan. Dari segi individual stressor, perusahaan hendaknya mengadakan pelatihan dan pengembangan secara rutin, meningkatkan kebermaknaan tugas, mendesain ulang deskripsi tugas karyawan, serta mengurangi birokrasi yang bertele-tele dalam pengambilan keputusan yang akan membatasi ruang gerak karyawan. Dari segi group stressor, dapat dilakukan dengan menciptakan keakraban antar karyawan, membiasakan diri untuk mendiskusikan kesulitan dengan karyawan lain, dan bersikap lebih terbuka dan fleksibel dalam berhubungan dengan karyawan lain sehingga terjalin rasa kebersamaan. Dari segi organizational stressor, atasan agar lebih memperhatikan keluhan karyawan, bisa memberi petunjuk bila karyawan mengalami kesulitan, dan melakukan penilaian kinerja dengan sungguh-sungguh sehingga dapat dilihat kemajuan yang dilakukan karyawan, agar tidak terjadi kesenjangan antara kemampuan karyawan dengan hasil penilaian kinerja. Dari segi extraorganizational stressor, dapat dilakukan dengan lebih mempererat jalinan kerjasama dan hubungan informal dengan mengadakan kegiatan diluar jam kerja sehingga dapat meningkatkan kesehatan mental karyawan, dan karyawan akan merasa lebih siap dalam melaksanakan pekerjaannya.
×
Penulis Utama : Lani Kartika Sari
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP :
Tahun : 2003
Judul : Pengaruh sumber-sumber stress kerja terhadap tingkat kinerja karyawan (studi pada karyawan bagian penjualan PT. Estrella Laboratories Jakarta)
Edisi :
Imprint : Surakarta - F.Ekonomi - 2003
Program Studi : -
Kolasi : 124 hal.
Sumber : UNS-F. Ekonomi-F0299072-2003
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing :
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.