Abstrak

Terbatasnya layanan perpustakaan oleh jarak dan waktu membuat kreatifitas pustakawan dalam memanfaatan media sosial dalam memberikan layanan, oleh perpustakaan media sosial merupakanmedia yang dapat digunakan untuk promosi, informasi, transaksi, silaturahmi, komunikasi, berbagi atau sharing dan juga pengembangan diri. Dengan media sosial dapat dimungkinkan membuat group yang digunakan untuk mengorganisir pemustaka, sehingga komunikasi antara pemustaka dan perpustakaan dapat dilakukan dengan optimal.Dalam memanfaatkan media sosial untuk layanan perpustakaan perguruan tinggi agar efektif diperlukan Penyediaan Sumberdaya Manusia yaitu Pustakawan atau Staf Perpustakaan (Admin) yang khusus bertugas memantau media sosial milik perpustakaan, Tata-tertib dalam group yang dibuat oleh Perpustakaan, Kemampuan Pustakawan dalam penelusuran informasi yang tidak terbatas pada koleksi di tempatnya untuk mensuport Admin dalam memberikan jawaban bagi pemustaka, dan nomor rekening perpustakaan Dengan berbagai ketentuan tersebut maka komunikasi antar perpustakaan dan pemustaka akan berjalan dan media sosial dapat digunakan sebagai media komunikasi untuk memenuhi kebutuhan informasi pemustaka secara optimal.

Keyword: media sosial, komunikasi, perpustakaan perguruan tinggi, layanan perpustakaan