Penulis Utama : Mira Rachma Azelia
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F0218063
Tahun : 2022
Judul : ANALISIS PENGARUH SOCIAL MEDIA WOM DI INSTAGRAM TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA LOCAL BRAND [STUDI PADA MEREK HMNS]
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Ekonomi dan Bisnis - 2022
Kolasi :
Sumber :
Subyek : -
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Pada era digital saat ini, hampir keseluruhan proses jual beli suatu produk dilakukan secara online. Proses tersebut menjadikan para pelaku usaha untuk mencari cara bagaimana menarik perhatian calon konsumennya untuk membeli produk yang mereka tawarkan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis lokal produk, yaitu produk parfum HMNS terhadap calon konsumen di Indonesia. Peneliti telah melakukan penyebaran luas kuesioner secara online untuk menilai variabel Persepsi Kualitas, Nilai Personal, Nilai Sosial, Kepercayaa, Social Media WOM, dan Niat Pembelian. Hasil akhir survei didapatkan sebanyak 602 responden yang mengisi lengkap dan menyisakan 399 responden yang memenuhi kriteria penelitian, yaitu belum pernah melakukan pembelian produk parfum HMNS. Penelitian ini telah melakukan beberapa pengujian data, antara lain uji realibilitas dan validitas, pengujian model, dan pengujian hipotesis menggunakan alat uji software smartPLS3. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa persepsi kualitas memiliki pengaruh positif terhadap nilai personal dan nilai sosial, kemudian nilai personal dan nilai sosial memiliki pengaruh yang positif terhadap social media WOM. Nilai personal memiiki pengaruh yang positif terhadap kepercayaan, sedangkan nilai sosial tidak memiliki pengaruh yang positif terhadap kepercayaan. Kepercayaan dan social media WOM memiliki pengaruh yang positif terhadap niat pembelian. Secara keseluruhan, penelitian ini dapat memberikan informasi kepada pembaca dan para pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor penting apa saja untuk meningkatkan aktifitas social media WOM yang dapat memengaruhi niat pembelian konsumen pada platform digital atau SNS (Social Networking Sites) terutama Instagram, sehingga dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat.

In this digital era, almost the entire process of buying and selling a product is done online. This process makes business actors look for ways to attract the customers to buy the products. This study was conducted to analyze local products parfume HMNS for potential consumers in Indonesia. Researchers have conducted a wide distribution of online questionnaires to assess the variables of Perceived Quality, Personal Value, Social Value, Trust, Social Media WOM, and Purchase Intention. The final result of the survey was obtained as many as 602 respondents who filled out and left 399 respondents who met the research criteria, that is they had never purchased HMNS perfume products. This study has carried out several test data, including reliability and validity tests, testing models, and testing hypotheses using the smartPLS3 software test tool. The results of this study state that perceived quality has a positive and significant effect on personal values and social values, then personal values and social values have a positive and significant effect on Social Media WOM. Personal values have a positive and significant effect on trust, while social values do not have a positive and significant effect on trust. Trust and Social Media WOM have a positive and significant effect on purchase intention. Overall, this research can provide information to readers and business actors to understand what are the important factors to increase Social Media WOM activities that can influence consumer purchase intentions on digital platforms or SNS (Social Networking Sites), especially Instagram. So, they can determine the right marketing strategy.

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman cover.pdf
BAB 1.pdf
BAB 2.pdf
BAB 3.pdf
BAB 4.pdf
BAB 5.pdf
DAPUS.pdf
Lampiran.pdf
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. DR. LILIK WAHYUDI S.E.,M.SI
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis