KUALITAS LAYANAN
ABSTRAK
Penelitian dengan judul Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar memiliki tujuan, yaitu untuk (1) mengetahui kualitas pelayanan berdasarkan dimensi kualitas jasa yang terdiri dari reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles berpengaruh secara...
Rhino Adi Sutarno
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2007
PERILAKU KONSUMEN
Di tengah situasi persaingan saat ini dengan banyak pemain di pasar, loyalitas sangat berperan penting dalam kelanjutan bisnis sebuah perusahaan. Kepercayaan konsumen guna mewujudkan loyalitas konsumen terhadap suatu merek akan menjadi salah satu variabel yang harus diperhatikan oleh sebuah perusahaan untuk bisa menghadapi para pesaingnya....
Eva Nugraheny
Skripsi
Surakarta-Fak. Ekonomi-2007
MANAJEMEN PEGAWAI
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di PT. SUN MOTOR Jebres Surakarta dengan maksud untuk mengetahui hubungan faktor- faktor kepuasan kerja yang terdiri dari faktor psikologi, faktor sosial, faktor fisik dan faktor finansial dan dari faktor – faktor tersebut faktor apa yang memiliki hubungan paling kuat terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan...
Sepnika Enggar Wati
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2007
MOTIVASI PEGAWAI
ABSTRAK
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana hubungan faktor kepuasan kerja dengan prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO dan untuk menguji, manakah diantara faktor kepuasan kerja yang mempunyai hubungan yang paling kuat dengan prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM...
Kurniawan Asman Harefa
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2006
KEPEMIMPINAN
ABSTRAK
'
Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan sangat ditentukan oleh keberhasilan para karyawannya dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Para karyawan inilah yang akhirnya menjadi pelaksana kegiatan dalam organisasi dan mempunyai peranan yang penting dalam usaha mencapai tujuan organisasi tersebut, maka sangat...
Ahmad Aprianto
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2007
MOTIVASI PEGAWAI
abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap semangat kerja karyawan PT. Agung Darma Intra Surakarta.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah (1) Diduga kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja karyawan PT. Agung Darma Intra Surakarta,(2) Diduga komitmen...
Anna Marita
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2006
KEPUSAN KONSUMEN
Penelitian dengan judul Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Jas Pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Karanganyar memiliki tujuan, yaitu (1) untuk mengetahui penilaian pasien rawat inap Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Karanganyar terhadap kinerja pelayanan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Karanganyar dilihat dari dimensi reliability,...
Yogi Saleh Sumanjaya
Skripsi
Surakarta-Fak. Ekonomi-2007
MOTIVASI PEGAWAI
ABSTRAKSI
Setiap perusahaan pasti mempunyai tujuan yang hendak dicapai. Tercapainya tujuan perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah sumber daya manusia yang unggul. Karyawan yang berprestasilah yang nantinya dapat mendorong tercapainya tujuan perusahaan. Hal ini tentunya didukung oleh kompetensi dan motivasi kerja yang...
Happy Vidya Kusuma
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2007
KEPUASAN KONSUMEN
ABSTRAK
Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah untuk mancari pengaruh dimensi kualitas pelayanan (reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangibles) secara parsial dan secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen. Sehubungan dengan masalah tersebut diajukan hipotesis sebagai berikut dimensi kualitas...
Wahyu Widyatmoko
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2007
PERILAKU KONSUMEN
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor produk, harga, promosi dan saluran distribusi mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk mie instant Indomie baik secara parsial maupun bersama-sama dan untuk mengetahui faktor manakah yang paling mempengaruhi kesetiaan terhadap merek pada konsumen produk mie...
Riana Febrianti
Skripsi
Surakarta-F. Ekonomi-2007