ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahi pengaruh kualitas pelayanan terhadapkepuasan dan loyalitas pasien.Sampel penelitian ini berjumlah170 responden terdiri dari pasien rawat inap Rumah Sakit Tipe D yang terbagi menjadi PKUMuhammadiyah Sukoharjo dan Rumah Sakit Nirmala Suri.Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental...

ABSTRAKPenelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  yang  menguji  pengaruh perceived   organizational   supportpada   kepuasan   kerja,   kinerja   karyawan, komitmen afektif dan employee engagementsebagai variabel pemediasi. Selain itu penelitian ini juga menguji apakah adaperbedaan kinerja dosen UNS dan Unisri. Adapun...

Bagi   PT   PLN   (Persero)   hubungan   antara   kepuasan   dan   loyalitas merupakan isu yang masih relevan untuk didiskusikan dan dipahami sehingga masih relatif penting untuk diteliti. Tujuan secara linear studi ini yaitu menguji hubungan antara variabel kepuasan dan variabel loyalitas secara spesifik, juga menjelaskan dimensi...

AbstrakPenelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  hubungan dimensi-dirnensi kecerdasan   emosional dengan kepemimpinan   transfonnasional   dan kepemimpinan  transformasional  dengan  kinerja  dengan  study  PT. XL  Axiata North  Central  Java.Metode pengambilan  sampel   menggunakan metode probability  samplingyaitu...

Kelangkaan tenaga kerja keperawatan merupakan permasalahan  global, termasuk  di  Indonesia.  Sebagai  tenaga  kerja  berkeahlian  khusus,  akan  lebih efisien bagi rumah sakit untuk mempertahankan perawat yang ada daripada mencari penggantinya.  Penelitian ini meneliti intention to leave perawat sebagai indikasi dari turnover yang...

-

Perawat merupakan salah satu profesi dalam industri kesehatan dan pelayanan  yang membutuhkan adanya dukungan  organisasi  yang tinggi  untuk dapat membentuk komitmennya terhadap organisasi dan membuat perawat merasa terikat dengan pekerjaannya, sehingga dapat menurunkan keinginan mereka untuk keluar dari organisasi maupun pekerjaannya....

ABSTRAKMeskipun banyak penelitian tentang CSR dan Kinerja Keuangan, penelitian ini akan membawa perspektif yang berbeda mengenai pengaruh kepemilikan. Jenis kepemilikan sebagai variabel moderating dibedakan sebagai tiga besar: Private Family Firms (PFF), Private Non-family Firms (PFF) dan Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Kriteria perusahaan...

ABSTRAKPenelitian ini mencoba untuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi pembiayaan pada perbankan syariah di Indonesia. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Dana Pihak Ketiga (DPK), Capital   Adequacy   Ratio (CAR), Return On Assets (ROA), Non Performing Financing (NPF). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah semua...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap OCB yang dimediasi oleh kepercayaan, kepuasan, dan work engagement pada karyawan Toko Buku Social Agency Baru. Metode penelitian ini adalah kuantitatif. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner tentang kepemimpinan transformasional, OCB,...