Abstrak


Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Online Melalui E-Commerce Shopee (Studi pada Mahasiswa S1 FEB UNS Surakarta)


Oleh :
Qorri Novitasari - F0117090 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian online melalui e-commerce Shopee pada mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Faktor-faktor tersebut dapat diukur melalui variabel harga, kemudahan penggunaan, kemanaan, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan data primer. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 16.0. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta berjumlah 1871 orang. Jumlah sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner berupa google forms. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga, kemudahan penggunaan, keamanan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian online melalui e-commerce Shopee.

Kata Kunci: e-commerce, Shopee, keputusan pembelian, harga, kemudahan penggunaan, keamanan, kualitas pelayanan.