Metta Media merupakan perusahaan media yang menawarkan jasa kebutuhan iklan dan promosi. Metta Media menaungi beberapa divisi yaitu Metta EO, Metta COMM, Metta Care, Metta FM, dan Metta News. Awal mula didirikan, Metta merupakan perusahaan radio yaitu Metta FM. Seiring berjalannya waktu pihak manajemen menyadari bahwa metta harus mengikuti perkembangan zaman agar dapat memenuhi kebutuhan pasar yang terus dinamis, oleh karena itu dibentuk divisi yang diharapkan mampu untuk memenuhi kebutuhan pasar. Hal tersebut memaksa pihak manajemen untuk melakukan branding ulang dengan cara menerapkan strategi positioning yang baru.
Penelitian ini disusun dengan cara mengumpulkan data menggunakan metode penyebaran kuesioner pada konsumen Cold and Brew serta wawancara terhadap marketing manager, public relationship, dan account executive. Data yang telah diperoleh kemudian diolah dan dianalisis menggunakan metode analisis tematik dan deskriptif kualitatif
Hasil dari penelitian tersebut adalah bahwa penerapan strategi positioning yang dilakukan oleh Metta Media kurang memberikan hasil yang maksimal. Hal tersebut terjadi karena Metta Media lebih memposisikan perusahaan sebagai perusahaan radio keluarga terhadap para pendengar, berbeda dengan pasar business to business yang lebih diposisikan sebagai perusahaan media sehingga para pendengar memandang Metta Media sebagai perusahaan radio bukan sebagai perusahaan media dan radio.
Kata kunci : positioning, brand image, radio, media
