Website adalah salah satu media promosi terpopuler saat ini dan memiliki jangkauan waktu dan ruang yang tak terbatas. Website sebagai media efektif dalam menyampaikan informasi, diperlukan penerapan strategi tertentu.sehingga kegiatan promosi melalui website dapat mencapai hasil yang maksimal. Pemanfaatan koneksi internet sebagai salah satu media informasi yang dapat menjaring khalayak lebih banyak.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian yaitu dengan menggunakan teknik wawancara, observasi dan studi pustaka. Penulis melakukan wawancara dengan pihak internal yang mengelola website. Wawancara digunakan oleh peneliti dalam mengumpulkan data apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan-permasalahan yang harus diteliti. Selain itu wawancara juga digunakan apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang lebih mendalam. Metode yang di gunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui cara pengefektivitasan website pada Taman Satwa Taru Jurug Surakata, dan mengetahui kendala dalam pengefektitasan website Taman Satwa Taru Jurug Surakarta. Hal ini dilakukan karena dalam masa pandemi Covid 19, Taman Satwa Taru Jurug Surakarta ditutup untuk umum. Tindakan pengelola Taman Satwa Taru Jurug Surakarta memanfaatkan website sebagai media promosi dan informasi ini tidak terlepas dari Perkembangan Teknologi Informasi yang berkembang sangat pesat. Pemanfaatan website merupakan salah satu langkah serta upaya pengelolaan Taman Satwa Taru Jurug Surakarta untuk memberikan informasi terkait dengan tempat tersebut. Pariwisata merupakan salah satu cara untuk mengenalkan Taman Satwa Taru Jurug Surakarta kepada masyarakat umum baik nasional maupun internasional. Hasil dari penelitian ini adalah website yang di kelola oleh Taman Satwa Taru Jurug Surakata belum optimal.
