Wahyu Tri Suseno, V8122121, 2026. Pengaruh Static Stretching terhadap Kelelahan Kerja pada Petugas Customer Service Gerbang Tol Ruas Solo-Ngawi. Sarjana Terapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Sektor transportasi darat memiliki intensitas kerja yang tinggi dengan tuntutan ketelitian dan konsentrasi berkelanjutan sehingga dapat meningkatkan risiko kelelahan kerja. Salah satu pekerjaan yang rentan mengalami kelelahan adalah petugas customer service gerbang tol, yang dipengaruhi oleh volume kendaraan yang tinggi, sistem kerja shift, serta aktivitas statis dan repetitif. Hasil survei awal menunjukkan bahwa 75% pekerja berada pada kategori lelah hingga sangat lelah, sedangkan upaya pengendalian yang dilakukan masih terbatas pada pemberian waktu istirahat pasif. Oleh karena itu, diperlukan intervensi aktif melalui static stretching. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan quasi-experimental dan nonequivalent control group design. Sampel penelitian berjumlah 44 responden yang dibagi menjadi kelompok eksperimen dan kelompok kontrol, masing-masing terdiri atas 22 responden. Kelompok eksperimen diberikan intervensi static stretching selama lima hari berturut-turut pada waktu istirahat kerja, sedangkan kelompok kontrol tidak diberikan intervensi. Pengukuran kelelahan kerja dilakukan menggunakan KAUPK2 pada saat pre-test dan post-test. Analisis data menggunakan Paired Sample T-Test, Independent Sample T-Test, dan effect size Cohen's d. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebelum intervensi sebanyak 75,0% responden berada pada kategori lelah dan sangat lelah. Rata-rata skor kelelahan pada kelompok eksperimen menurun dari 27,18 menjadi 22,73 dengan nilai p=0,000, sedangkan pada kelompok kontrol meningkat dari 26,73 menjadi 27,50 dengan nilai p=0,000. Hasil Independent Sample T-Test menunjukkan terdapat perbedaan perubahan skor kelelahan yang signifikan antara kelompok eksperimen dan kelompok kontrol (p=0,001). Nilai Cohen's d sebesar 1,09 termasuk kategori efek besar, sehingga static stretching menunjukkan efektivitas yang besar dalam menurunkan kelelahan kerja pada kelompok eksperimen dibandingkan kelompok kontrol. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa static stretching berpengaruh terhadap penurunan kelelahan kerja pada petugas customer service gerbang tol Ruas Solo-Ngawi.
