Analisis Faktor Pendorong Penggunaan AI dalam Pekerjaan oleh Pegawai berdasarkan Technology Acceptance Model

Oleh :
Tabitha Christine 'aya' Kanaya Siagian - P0122233 - Fak. Psikologi

Artificial Intelligence (AI) menjadi teknologi yang berkembang dengan pesat dan banyak digunakan untuk mempermudah pekerjaan, terlebih oleh pegawai. Penggunaan AI pada pegawai di lingkungan kerja tentu didorong oleh faktor yang berbeda-beda. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan AI pada pegawai berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM) dan menjelaskan hubungan antar faktor dapat memprediksi penggunaan AI. Sampel dari penelitian ini yakni 149 pegawai dari perusahaan/instansi berbeda yang dipilih menggunakan metode non-probability dengan teknik purposive sampling. Pada penelitian ini, tiap variabel Technology Acceptance Model, yakni Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, Behavior Intention to Use, dan Actual Use dianalisis menggunakan metode path analysis. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan langsung dengan > 0,3 pada taraf signifikansi p-value < 0,001. Selain itu, terdapat pula hubungan tidak langsung melalui hubungan antar dengan > 0,01 yang signifikan pada taraf p-value < 0,05. Penelitian ini berhasil membuktikan bahwa Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness dapat memprediksi Attitude Toward Using, dengan  Attitude Toward Using berkontribusi terhadap Behavior Intention to Use, dan Behavior Intention to Use dapatmemberikan efek terhadap Actual Use AI yang dilakukan oleh pegawai.