Analisis Dampak Premi Tertunggak Asuransi Kendaraan Terhadap Kondisi Keuangan Asuransi Harta Cabang Solo Tahun 2025

Oleh :
Dyan Shafita Kusuma Putri - V1723037 - Sekolah Vokasi

Premi merupakan sumber pendapatan utama perusahaan asuransi sehingga keterlambatan pembayarannya berpotensi mengganggu stabilitas keuangan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak premi tertunggak asuransi kendaraan terhadap kondisi keuangan PT Asuransi Harta Aman Pratama Tbk Cabang Solo tahun 2025 serta mengidentifikasi upaya perusahaan dalam mengatasi permasalahan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan bagian administrasi keuangan dan Kepala Cabang PT Asuransi Harta Aman Pratama Tbk Cabang Solo, sedangkan data sekunder diperoleh dari laporan internal perusahaan serta dokumen pendukung lainnya. Analisis data dilakukan secara kualitatif dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk memperoleh gambaran yang mendalam mengenai dampak premi asuransi kendaraan yang tertunggak terhadap kondisi keuangan perusahaan serta upaya yang dilakukan dalam mengatasinya.Hasil penelitian menunjukkan bahwa total premi tertunggak asuransi kendaraan pada tahun 2025 mencapai Rp136.571.791,13 dari 26 polis, atau setara dengan 2,15% dari keseluruhan penerimaan premi kendaraan. Kondisi ini berdampak pada belum optimalnya realisasi pendapatan perusahaan, efektivitas administrasi, serta nilai Key Performance Indicator (KPI) cabang, meskipun nilai KPI sebesar 2,15% masih berada di bawah ambang batas standar perusahaan sebesar 5%. Stabilitas operasional perusahaan secara umum tetap terjaga karena biaya operasional ditanggung oleh kantor pusat. Perusahaan menerapkan berbagai upaya dalam penanganan premi tertunggak, antara lain pengingat sebelum jatuh tempo, pelaksanaan penagihan rapat, sistem pembayaran non tunai, penerapan klausula pembayaran garansi, serta evaluasi rutin bersama kantor pusat. Upaya-upaya tersebut dinilai cukup efektif dalam menekan jumlah premi yang tertunggak dan menjaga kestabilan keuangan perusahaan. Kata Kunci: Premi Tertunggak, Asuransi Kendaraan Bermotor, Kondisi Keuangan, Key Performance Indicator (KPI)