Analisis Strategi Pemasaran Produk Investasi Digital E-Mas Pada Nasabah Kelas Menengah BSI KCP Solo Manahan

Oleh :
Eka Setyaningrum - V1723038 - Sekolah Vokasi

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya minat nasabah kelas menengah terhadap produk E-Mas dibandingkan investasi emas fisik, sehingga diperlukan strategi pemasaran yang tepat. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis strategi pemasaran produk E-Mas yang diterapkan oleh Bank Syariah Indonesia KCP Solo Manahan, mengidentifikasi kendala yang dihadapi serta mengetahui solusi yang dilakukan dalam Upaya meningkatkan minat nasabah kelas menengah.Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Data primer diperoleh dari pihak Bank Syariah Indonesia KCP Solo Manahan, sedangkan data sekunder diperoleh dari buku, jurnal serta referensi lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Syariah Indonesia KCP Solo Manahan menerapkan strategi pemasaran segmenting, targeting dan positioning (STP) dan bauran pemasaran 7p.Hasil yang diperoleh Strategi tersebut dilakukan melalui promosi, layanan personal dan penggunakan media, kendala yang dihadapi kurangnya literasi investasi digital emas dan ketertarikan invetasi lainnya. Oleh karena itu, bank berupaya meningkatkan edukasi, memperkuat promosi dan mengoptimalkan pelayanan agar E-Mas lebih dikenal dan diminati oleh nasabah kelas menengah.