Pengaruh Ketidakpastian Perubahan Organisasi dan Adaptabilitas Individu pada Kepuasan dan Kinerja Pegawai di Era Efisiensi Anggaran: Peran Mediasi Stres Kerja dan Perceived Organizational Support (POS)

Oleh :
Yovita Insan Perwita Utami - S412408046 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini menganalisis pengaruh ketidakpastian perubahan organisasi dan adaptabilitas individu terhadap kepuasan dan kinerja pegawai melalui stres kerja dan perceived organizational support (POS) sebagai mediator. Kerangka teoritisnya bertumpu pada Conservation of Resources (COR) Theory. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross sectional pada 414 pegawai Badan Pusat Statistik (BPS) di Indonesia. Sampel dipilih dengan metode stratified proportioned random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menjelaskan ketidakpastian perubahan organisasi meningkatkan stres kerja, tetapi tidak memengaruhi kepuasan kerja maupun kinerja secara langsung. Stres kerja dan POS memediasi penuh hubungan antara ketidakpastian perubahan organisasi dengan kepuasan kerja dan kinerja. Adaptabilitas individu tidak memengaruhi kepuasan kerja secara langsung, tetapi berpengaruh positif terhadap kinerja. POS memediasi penuh hubungan adaptabilitas individu dengan kepuasan kerja, dan memediasi sebagian hubungannya dengan kinerja. Model menjelaskan 56% variasi kepuasan kerja dan 36% variasi kinerja. Temuan ini menunjukkan bahwa pengelolaan stres dan penguatan dukungan organisasi menentukan kesejahteraan dan kinerja pegawai selama perubahan organisasi berlangsung.