Analisis Proses Pemesanan Kapal dalam Pengiriman Barang Domestik melalui Jalur Laut di PT Silkargo

Oleh :
Fasya Putri Kumalasari - V1223029 - Sekolah Vokasi

Pengiriman barang domestik melalui jalur laut merupakan tulang punggung distribusi logistik di Indonesia, namun sering kali terhambat oleh kompleksitas koordinasi, ketidakpastian jadwal kapal, serta keterbatasan ruang muat (space) yang memengaruhi efisiensi waktu pengiriman. PT Silkargo Indonesia sebagai perusahaan freight forwarding memiliki peran krusial dalam mengelola proses pemesanan kapal untuk memastikan kelancaran rantai pasok tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam proses pemesanan kapal dalam kegiatan pengiriman barang domestik melalui jalur laut pada PT Silkargo Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pemesanan kapal dimulai dari penerimaan instruksi pengiriman, pencarian jadwal kapal, pemesanan ruang muat kepada pihak pelayaran, penerbitan dokumen pengiriman, hingga pemantauan keberangkatan kapal. Dalam pelaksanaannya, terdapat kendala operasional seperti perubahan jadwal yang mendadak dan keterbatasan ruang muat yang berdampak pada waktu pengiriman. Sebagai upaya penyelesaian, PT Silkargo Indonesia melakukan koordinasi intensif dengan perusahaan pelayaran dan pelanggan untuk memitigasi kendala tersebut. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran komprehensif mengenai proses pemesanan kapal serta menjadi bahan evaluasi strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan pengiriman barang domestik di PT Silkargo Indonesia.