Pengembangan Sistem Manajemen Media Sosial Berbasis Web Terintegrasi (Studi Kasus Instagram dan Facebook)

Oleh :
Arindha Rizka Al Ghiffari - V3423019 - Sekolah Vokasi

Banyak perusahaan memanfaatkan media sosial Instagram sebagai sarana pemasaran digital dan komunikasi dengan pelanggan. Dalam proses pengelolaan media sosial, aktivitas seperti pengelolaan akun, pembuatan konten, penjadwalan publikasi, serta pengelolaan pesan masih dilakukan secara terpisah di masing-masing aplikasi. Kondisi tersebut menyebabkan proses pengelolaan menjadi kurang efisien, berpotensi menimbulkan keterlambatan publikasi konten, serta menyulitkan pengelolaan aktivitas media sosial secara terpusat.Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan Sistem Manajemen Media Sosial Instagram Berbasis Web dengan Fitur Penjadwalan Konten yang bertujuan untuk membantu pengelolaan akun media sosial Instagram dan Facebook secara terintegrasi. Sistem ini menyediakan fitur pengelolaan akun media sosial Instagram dan Facebook, pembuatan dan penjadwalan konten, publikasi otomatis sesuai jadwal, pengelolaan pesan, kalender publikasi, serta notifikasi pengingat waktu publikasi konten. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Agile yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Pada tahap perancangan, digunakan beberapa diagram sebagai acuan pengembangan sistem, meliputi Use Case Diagram, Use Case Text, Business Process Model and Notation (BPMN), serta Entity Relationship Diagram (ERD). Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan fungsional.Hasil Tugas Akhir ini berupa sistem berbasis web yang mampu mengelola akun media sosial Instagram dan Facebook secara terpusat, melakukan penjadwalan dan publikasi konten secara otomatis sesuai jadwal yang telah ditentukan, mengelola pesan, menampilkan kalender publikasi, serta mengirimkan notifikasi waktu publikasi konten. Berdasarkan hasil pengujian, seluruh fitur yang dikembangkan telah berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional yang telah ditetapkan sehingga sistem dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan keteraturan dalam pengelolaan media sosial Instagram dan Facebook.