Analisis Strategi Pemasaran Jasa Logistik di Perusahaan PT Tirtasantika Nirwana Abadi dalam Upaya Ekspansi Pasar Internasional

Oleh :
Ristiyana - V1223056 - Sekolah Vokasi

Dengan semakin bertambahnya freight forwarder, menimbulkan persaingan antar jasa logistik, tidak hanya itu perusahaan Freight Forwarder juga memiliki beberapa kendala yaitu, rendahnya respon konsumen dan kurangnya penggunaan sarana pemasaran. Tujuan penelitian ini adalah mengkaji strategi pemasaran jasa logistik PT TNA Logistics melalui penerapan bauran pemasaran dan pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung pencapaian target pemasaran serta meningkatkan daya saing di pasar internasional. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan desain penelitian yaitu studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT TNA Logistics menerapkan strategi pemasaran dengan meningkatkan pemasaran melalui email dan menggunakan media sosial untuk memperluas pasar internasional. Perusahaan juga menerapkan bauran pemasaran jasa (3P), pelayanan yang baik, serta harga yang kompetitif untuk meningkatkan daya saing. Pemanfaatan teknologi membantu efektivitas pemasaran untuk menghadapi persaingan industri logistik yang semakin ketat. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa PT Tirtasantika Nirwana Abadi menerapkan strategi pemasaran melalui email marketing dan media sosial untuk mendukung ekspansi pasar internasional. Penerapan bauran pemasaran jasa (3P), pelayanan yang baik, serta harga kompetitif membantu meningkatkan daya saing perusahaan. Selain itu, pemanfaatan teknologi digital dan komunikasi yang efektif dengan pelanggan mendukung tercapainya target pemasaran di pasar global.