Pengaruh Servant Leadership pada Work Engagement: Peran Employee Resilience, Perceived Organization Support dan Trust in Leader sebagai variabel mediasi (Studi terhadap Karyawan Generasi Z pada Industri Kreatif Digital di Indonesia)

Oleh :
Muhammad Yudha Prawira Negara - S412408041 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Servant Leadership pada Work Engagement dengan peran mediasi Employee Resilience, Perceived Organizational Support, dan Trust in Leader pada karyawan Generasi Z di industri kreatif digital di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional melalui survei daring terhadap 263 responden. Teknik sampling menggunakan convenience sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Servant Leadership berpengaruh positif terhadap Work Engagement serta meningkatkan Employee Resilience, Perceived Organizational Support, dan Trust in Leader. Ketiga variabel mediasi tersebut juga terbukti meningkatkan Work Engagement dan memediasi pengaruh Servant Leadership terhadap Work Engagement pada karyawan Generasi Z di industri kreatif digital Indonesia.