PENGARUH SOCIAL MEDIA INFLUENCER DAN CONTENT MARKETING TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PRODUK FASHION MEREK AEROSTREET PADA GENERASI Z PENGGUNA TIKTOK

Oleh :
Bhirawa Khoiru Almahdi - F0222033 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini mengkaji pengaruh Social Media Influencer dan Content Marketingterhadap Online Repurchase Intention melalui Brand Trust dan Customer BrandEngagement pada produk fashion merek Aerostreet di kalangan Generasi Zpengguna TikTok di Indonesia. Penelitian ini didasarkan pada semakinmeningkatnya penggunaan TikTok sebagai media pemasaran digital yangmemungkinkan merek membangun hubungan dengan konsumen melaluiinfluencer dan konten pemasaran. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatifdengan metode survei. Data dikumpulkan dari 257 responden Generasi Z yangpernah membeli produk Aerostreet dan menggunakan TikTok. Data dianalisismenggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Influencer berpengaruh positifdan signifikan terhadap Brand Trust, Customer Brand Engagement, dan OnlineRepurchase Intention. Content Marketing berpengaruh positif dan signifikanterhadap Brand Trust dan Customer Brand Engagement, namun tidakberpengaruh signifikan terhadap Online Repurchase Intention. Selain itu,Customer Brand Engagement dan Brand Trust terbukti berpengaruh positifterhadap Online Repurchase Intention serta berperan sebagai variabel mediasi.Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan dan keterlibatan konsumen memilikiperan penting dalam mendorong niat pembelian ulang produk fashion padaplatform TikTok.