Perancangan Ulang Desain Produk Alburdat Dengan Pendekatan Quality Function Deployment (QFD) Untuk Mereduksi Biaya Pengiriman Berbasis Volumetric Weight

Oleh :
Muhamad Ilham Ryan Kusuma - I0322080 - Fak. Teknik

Produk ALBURDAT yang diproduksi oleh PT Global Tani Solution memiliki dimensi pengiriman 97×30×15 cm dengan berat aktual 3 kg, namun menghasilkan volumetric weight sebesar 7,5 kg sehingga seller menanggung selisih biaya pengiriman sebesar Rp60.500 per transaksi pada rute Karanganyar-Jawa Timur. Kondisi ini mendorong penonaktifan layanan SPX Shopee dan membatasi jangkauan distribusi nasional. Penelitian ini bertujuan merancang ulang produk ALBURDAT menggunakan pendekatan Quality Function Deployment (QFD) yang berlandaskan kerangka perancangan produk Ulrich dan Eppinger. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara terstruktur dengan CEO PT Global Tani Solution sebagai expert stakeholder untuk memperoleh Voice of Customer (VoC), yang diperkuat dengan kuesioner kepada 30 responden sebagai data triangulasi. Hasil penyusunan House of Quality menghasilkan H3 (Jenis Mekanisme Sambungan) sebagai technical requirement berprioritas tertinggi dengan relative weight 21,8%. Melalui tahap concept screening dan concept scoring, terpilih Konsep K1 berupa desain knockdown dua segmen simetris berbahan pipa mild steel galvanis dengan mekanisme plug-in sleeve yang dikunci baut Philip M8×40. Desain K1 menghasilkan dimensi kemasan 50×23×15 cm dengan volumetric weight 2,9 kg, menurun 61,3% dari kondisi eksisting. Verifikasi struktural menggunakan simulasi ANSYS Static Structural dengan beban kantilever 200 N menghasilkan Safety Factor minimum 3,1078 dan deformasi maksimum 0,99 mm, keduanya memenuhi target spesifikasi. Penghematan biaya pengiriman yang diperoleh sebesar Rp60.500 per transaksi atau 62,5% dari tarif aktual.