Pengaruh Desired Value terhadap Users Continuance Intention pada Pengguna TikTok Generasi Muda di Indonesia: Peran Fear of Missing Out dan Satisfaction

Oleh :
Melisa Christiana Stefani - F0222116 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Desired Hedonic Value, Desired Social Value, dan Desired Utilitarian Value terhadap Users’ Continuance Intention pada generasi muda pengguna TikTok di Indonesia, dengan menempatkan Fear of Missing Out dan Satisfaction sebagai variabel yang menjelaskan mekanisme hubungan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring kepada generasi muda pengguna TikTok di Indonesia. Dari 411 respons awal yang diperoleh, sebanyak 38 respons dieliminasi karena tidak memenuhi kriteria penelitian, sehingga data akhir yang dianalisis berjumlah 373 responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui EasyPath yang berbasis package SEMinR pada perangkat lunak R. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Desired Hedonic Value tidak berpengaruh signifikan terhadap Fear of Missing Out, tetapi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Satisfaction. Desired Social Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Fear of Missing Out dan Satisfaction. Sementara itu, Desired Utilitarian Value tidak berpengaruh signifikan terhadap Fear of Missing Out, tetapi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Satisfaction. Selanjutnya, Fear of Missing Out dan Satisfaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Users’ Continuance Intention. Temuan ini menunjukkan bahwa niat penggunaan TikTok secara berkelanjutan pada generasi muda terbentuk melalui dua jalur, yaitu jalur psikologis melalui Fear of Missing Out dan jalur evaluatif melalui Satisfaction. Namun, Satisfaction menjadi prediktor yang lebih kuat dalam mendorong niat penggunaan berkelanjutan dibandingkan Fear of Missing Out.