STRATEGI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM di DINAS KEARSIPAN dan PERPUSTAKAAN KABUPATEN WONOGIRI

Oleh :
Yulfa Suryaningsih - V1023077 - Sekolah Vokasi

Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Wonogiri memanfaatkan media sosial Instagram sebagai salah satu sarana penyebaran informasi kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penggunaan media sosial Instagram, proses pembuatan konten, interaksi dengan pengguna, analisis kinerja, serta pemanfaatannya sebagai media promosi di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Wonogiri. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan sebagai media penyebaran informasi mengenai layanan, koleksi, dan kegiatan perpustakaan. Proses pembuatan konten didukung oleh aplikasi Canva, CapCut, dan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), dengan fitur Reels sebagai format konten yang paling sering digunakan. Interaksi dengan pengguna dilakukan melalui kolom komentar dan pesan langsung (direct message), sedangkan analisis kinerja memanfaatkan fitur Instagram Insights tanpa adanya jadwal evaluasi yang ditetapkan secara khusus. Kegiatan promosi dilakukan secara organik melalui akun Instagram resmi serta menjalin kerja sama dengan berbagai pihak tanpa menggunakan layanan iklan berbayar Instagram. Dengan demikian, Instagram berperan sebagai media informasi dan promosi yang mendukung penyebaran informasi di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Wonogiri.