Pengaruh Desain Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Ritel Pakaian (Objek Studi: UNIQLO Solo Raya)

Oleh :
Denasitha Azra Fawwaz - C0822083 - Fak. Seni Rupa dan Desain

Dalam industri ritel pakaian, desain visual merchandising menjadi salah satu strategi pemasaran yang digunakan untuk meningkatkan daya tarik toko serta memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui desain visual merchandising di UNIQLO, menganalisis pengaruh visual merchandising terhadap keputusan pembelian konsumen, serta mengidentifikasi elemen visual merchandising yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian di UNIQLO. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 98 responden yang pernah melakukan pembelian di UNIQLO terpilih. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25 untuk menguji pengaruh desain visual merchandising terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil observasi dan persepsi konsumen, desain visual merchandising yang diterapkan di UNIQLO dinilai telah berjalan dengan baik. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan desain visual merchandising secara keseluruhan mampu memengaruhi keputusan pembelian konsumen di UNIQLO. Secara parsial, tata letak toko, penataan produk, pencahayaan, skema warna, signage, dan window display juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Di antara keenam elemen tersebut, penataan produk merupakan elemen yang memberikan pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa desain visual merchandising berperan dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di UNIQLO.