Analisis Strategi Direct Marketing dalam Promosi Paket Wisata pada ZAS Tour dan Event Organizer

Oleh :
Diah Rahmatun Nisa' - V1323021 - Sekolah Vokasi

Persaingan dalam industri pariwisata semakin kompetitif seiring dengan banyaknya pelaku usaha travel yang menawarkan beraneka ragam paket wisata hal ini menyebabkan setiap perusahaan perlu merancang strategi pemasaran yang efektif. Direct marketing adalah salah satu strategi yang banyak digunakan dalam kegiatan pemasaran oleh perusahaann dalam bidang pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi direct marketing yang telah diterapkan oleh ZAS Tour & Event Organizer dalam promosi paket wisata. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yakni kualitatif, dengan tehnik pengumpulan data wawancara. Tehnik analisis data yang dilakukan pada penelitian ini adalah template analysis. Hasil penelitian menunjukkan strategi direct marketing yang diterapkan pada ZAS Tour & Event Organizer menunjukkan pemilihan pelanggan potensial dengan memanfaatkan database pelanggan, pelaksanaan direct marketing yang fleksibel, dan penggunaan pesan berulang serta personalisasi atau penyesuaian pesan merupakan unsur penting dalam mendukung promosi paket wisata. Penelitian ini memberikan informasi dan wawasan bagi ZAS Tour & Event Organizer untuk terus mengembangkan database terkait penggunaannya pada srategi direct marketing dalam promosi paket wisata.