Analisis Prosedur Kredit Usaha Mikro (KUM) Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Solo Universitas Sebelas Maret

Oleh :
Wara Arumingtyas - V1723079 - Sekolah Vokasi

Tugas Akhir ini berjudul “Analisis Prosedur Kredit Usaha Mikro (KUM) Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Solo Universitas Sebelas Maret” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur pemberian Kredit Usaha Mikro (KUM), menganalisis kesesuaian implementasinya dengan ketentuan yang berlaku, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Solo Universitas Sebelas Maret. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pemberian Kredit Usaha Mikro (KUM) terdiri atas tujuh tahapan, yaitu pengajuan pembiayaan, survey dan verifikasi, analisa kredit, persetujuan kredit, penandatanganan Perjanjian Kredit, pencairan kredit, serta pengawasan. Implementasi prosedur secara umum telah sesuai dengan SOP yang berlaku, namun masih terdapat kondisi kurang optimal berupa ketiadaan pembukuan keuangan nasabah dan perbedaan orientasi antara analis dengan pemutus kredit. Kendala eksternal meliputi praktik calo kredit, hambatan kebijakan taksiran harga jaminan, dan pengajuan kredit yang melampaui kemampuan bayar nasabah, sedangkan kendala internal berupa gangguan sistem dan benturan kepentingan antar pihak dalam pengambilan keputusan kredit.