Strategi Penguatan Brand Image Rumah BUMN Solo Melalui Pelatihan Digital UMKM

Oleh :
Deby Sabilla Yasaroh - V1323017 - Sekolah Vokasi

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji strategi penguatan brand image Rumah BUMN Solo melalui pelatihan digital yang diberikan kepada UMKM yang binaan. Penelitian ini didasari oleh peran lembaga dalam menciptakan persepsi positif melalui aktivitas yang menguntungkan bagi stakeholder, terutama pelaku UMKM di era digital saat ini. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Narasumber dalam studi ini terdiri dari pengelola Rumah BUMN Solo dan mitra UMKM yang berpartisipasi dalam program pelatihan digital. Untuk menjamin keakuratan data, digunakan triangulasi sumber, sementara analisis data dilakukan mengikuti model Miles dan Huberman, yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pelatihan digital yang dilaksanakan oleh Rumah BUMN Solo merupakan usaha lembaga dalam mendukung pengembangan UMKM melalui penyelenggaraan program yang terstruktur, materi yang sesuai, serta bimbingan selama kegiatan berlangsung. Program ini menciptakan interaksi yang positif dengan para stakeholder, membangun pandangan baik di kalangan peserta mengenai manfaat dari program, serta meningkatkan kepercayaan dan rekomendasi dari UMKM binaan. Hasil temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman positif yang dirasakan oleh UMKM yang didukung dari pelatihan digital turut berperan dalam memperkuat brand image Rumah BUMN Solo sebagai lembaga yang memberdayakan UMKM.