PERAN KONTEN E-WOM PADA NANO INFLUENCER DALAM MEMBENTUK KETERTARIKAN GENERASI Z UNTUK MENGUNJUNGI ODDS COFFEE DI KOTA SOLO

Oleh :
Ardhian Duta Pradana - D0222015 - Fak. ISIP

Meningkatnya penggunaan TikTok sebagai referensi tempat nongkrong mendorongnano-influencer memainkan peran penting dalam membentuk ketertarikan GenerasiZ untuk mengunjungi ODDS Coffee di Kota Solo. Penelitian ini menggunakanmetode mixed methods yang mengombinasikan analisis isi kuantitatif terhadap 119komentar organik pada tiga konten TikTok milik @rafiakhdann,@bisadipanggilsarip, dan @nannohungry, serta wawancara mendalam secarakualitatif terhadap enam informan Generasi Z di Kota Solo. Data dianalisismenggunakan Teori Resepsi Stuart Hall dan Elaboration Likelihood Model (ELM).Hasil penelitian menunjukkan bahwa audiens memproses pesan melalui jalursentral maupun periferal sesuai kebutuhan dan preferensi personal, dengan posisipenerimaan yang bervariasi antara dominan, negosiasi, dan oposisi. Analisis isimenunjukkan bahwa konten informatif cenderung menghasilkan penerimaandominan, sedangkan konten yang mengedepankan narasi personal dan pelabelanidentitas memunculkan lebih banyak posisi oposisi. Temuan wawancara jugamenunjukkan bahwa Generasi Z cenderung melakukan validasi informasi melaluikolom komentar dan platform lain sebelum memutuskan berkunjung. Konteninformatif dengan keberagaman informasi terbukti paling efektif dalam mendorongketertarikan berkunjung yang kuat dan berkelanjutan, sementara konten yangterlalu menonjolkan keramaian dan pelabelan identitas justru menurunkan minatGenerasi Z untuk mengunjungi ODDS Coffee.