Analisis Peran Media Specialist Di Rumah Makan Pawon LekDar

Oleh :
Sinta Mei Ana - V1323081 - Sekolah Vokasi

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran Media Specialist dalam menjalankan strategi promosi media sosial, tanggapan konsumen terhadap konten yang dibuat, serta upaya pengembangan promosi untuk mendukung minat beli di Rumah Makan Pawon LekDar. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui observasi partisipatif, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Media Specialist berperan dalam membuat dan mengunggah konten mengenai menu, suasana, fasilitas, kegiatan, dan promosi Pawon LekDar. Namun, pelaksanaannya masih terkendala oleh unggahan yang belum konsisten dan kurang optimal. Konsumen memberikan tanggapan positif karena konten berupa foto, video, dan caption dinilai mampu menyampaikan informasi mengenai produk dan tempat. Pengembangan promosi dapat dilakukan dengan meningkatkan konsistensi unggahan, membuat konten yang lebih menarik dan beragam, serta memberikan informasi promosi secara jelas dan teratur untuk memperluas jangkauan konsumen dan mendukung minat beli konsumen.