Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image terhadap Purchase Intention pada Solo Technopark Production

Oleh :
Zahra Risqi Kamila - V1323086 - Sekolah Vokasi

Perkembangan teknologi digital mengubah perilaku konsumen, ditandai dengan penggunaan media sosial di Indonesia yang menjangkau 167 juta pengguna aktif. Social media marketing menjadi strategi penting bagi pelaku usaha untuk membangun Brand Image dan mendorong purchase intention. Solo Technopark Production, sebagai unit produksi dalam ekosistem Solo Technopark, memerlukan strategi pemasaran digital yang tepat karena karakteristik bisnisnya berbeda dari produk konsumen massal, sehingga citra merek yang kuat menjadi krusial. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh social media marketing dan brand image terhadap purchase intention, serta peran brand image sebagai mediator pengaruh social media marketing terhadap purchase intention pada Solo Technopark Production. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Sampel ditentukan dengan teknik non-probability purposive sampling, dengan kriteria responden merupakan pengguna aktif Instagram dan TikTok yang pernah berinteraksi dengan konten akun @solotechnoproduction. Berdasarkan G-Power, sampel minimum adalah 68 responden, namun terhimpun 139 data kuesioner yang layak dianalisis, diolah dengan metode Partial Least Squares (PLS) berbantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention (koefisien jalur 0,491; t-statistik 5,672; p-value 0,000). Brand image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention (koefisien jalur 0,332; t-statistik 3,958; p-value 0,000). Brand image terbukti memediasi secara parsial pengaruh social media marketing terhadap purchase intention (indirect effect 0,243; t-statistik 3,772; p-value 0,000). Model penelitian menjelaskan 53,7% variasi brand image dan 59,1% variasi purchase intention, dengan SRMR 0,08 yang tergolong dapat diterima. Disimpulkan bahwa social media marketing dan brand image adalah faktor penting yang mendorong purchase intention, baik secara langsung maupun melalui penguatan citra merek, sehingga Solo Technopark Production disarankan untuk meningkatkan interaksi media sosial dan keunikan citra mereknya.