Perancangan UI/UX Human Resource Information System (HRIS)Berbasis User-Centered Design (UCD) untuk Mendukung EmployeeEngagement di UNS Inn Hotel

Oleh :
Allyah Karenia Aryanto - V1623010 - Sekolah Vokasi

UNS Inn Hotel merupakan hotel Bintang tiga yang belum memiliki HumanResource Information System (HRIS) yang terintegrasi sehingga proses manajemensumber daya manusia (MSDM) masih dilakukan secara manual. Kondisi tersebutmenyebabkan pengelolaan data dan pengarsipan belum terpusat serta membatasiefisiensi kegiatan SDM serta akses karyawan terhadap layanan administrasi SDM.Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kebutuhan pengguna, merancang UI/UXHRIS berdasarkan kebutuhan pengguna, serta mengukur tingkat usabilityrancangan dalam mendorong efisiensi dan mendukung employee engagement diUNS Inn HotelPenelitian menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD) denganmetode prototyping untuk menghasilkan high-fidelity prototype menggunakanFigma. Identifikasi kebutuhan dilakukan melalui observasi, wawancara, dandokumentasi, kemudian rancangan disusun berdasarkan kebutuhan fungsional dannon-fungsional pengguna. Prototype dirancang untuk dua peran pengguna, yaituHRD dan karyawan, dengan fitur yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan dankewenangan masing-masing pengguna. Evaluasi prototype HRIS dilakukan denganmenggunakan Usability Testing melalui instrumen task scenario dan kuesionerSystem Usability Scale (SUS) terhadap 10 responden yang terdiri atas lima HRDdan lima karyawan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan pengguna mencakup pengelolaanpresensi, data karyawan, pengajuan dan persetujuan, pengumuman, arsip dokumen,penilaian kinerja, serta akses terhadap transparansi dan layanan administrasi secaramandiri. Hasil task scenario menunjukkan tingkat keberhasilan sebesar 98% padarancangan untuk role HRD dan 100% pada role karyawan. Pengukuran SUSmemperoleh skor rata-rata sebesar 82,0 yang termasuk dalam kategori Acceptabledan Excellent. Hasil pengujian menunjukkan bahwa rancangan memiliki tingkatusability yang baik berdasarkan pengujia yang dilakukan, serta dapat digunakansebagai acuan rancangan awal untuk HRIS dalam mendukung pengelolaanadministrasi SDM dan layanan kepegawaian di UNS Inn Hotel.