Persepsi Pemustaka Terhadap Usability OPAC UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta Berdasarkan Prinsip Heuristik Nielsen

Oleh :
Deonandra Bagus Parama - V1023081 - Sekolah Vokasi

OPAC (Online Public Access Catalog) merupakan salah satu sistem temu kembali informasi yang menjadi sarana utama bagi pemustaka dalam menelusuri koleksi perpustakaan secara mandiri. Sebagai perpustakaan perguruan tinggi, UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) menyediakan OPAC sebagai fasilitas penelusuran koleksi bagi civitas akademika. Namun, efektivitas penggunaan OPAC sangat bergantung pada tingkat usability sistem tersebut dari sudut pandang pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi pengguna terhadap usability dari OPAC yang dimiliki oleh UPT Perpustakaan UMS berdasarkan prinsip Heuristik Nielsen. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Populasi yang digunakan berasal dari data kunjungan pada bulan November - Januari yang berjumlah 57.891, sedangkan sampel yang gunakan berasal dari data populasi yang dirumuskan menggunakan rumus Slovin dengan jumlah sampel 105 pemustaka. Hasil penelitian ini tentang persepsi pemustaka terhadap OPAC di UPT Perpustakaan UMS secara umum dikategorikan baik dengan grand mean 3,11. Penelitian ini memiliki temuan yaitu, penggunaan nyata yang belum optimal, kesesuaian lokasi buku pada rak, kesalahan kata kunci tidak terdeteksi, dan fasilitas bantuan yang masih lemah. Saran dalam penelitian ini adalah Menambahkan fitur koreksi atau saran untuk kata kunci yang terdapat kesalahan (typo), memperjelas status koleksi terutama pada bagian lokasi koleksi, membuat panduan OPAC, memperbaiki error handling, pencarian toleran typo, tampilan responsif, filter pencarian, dan bantuan pengguna.