Strategi Komunikasi Terintegrasi Berbasis Identitas Lokal Kesatria Bengawan Solo Dalam Membangun Loyalitas Penggemar

Oleh :
M Haedar Farchan Nabiel - D0222065 - Fak. ISIP

Penelitian ini membahas strategi komunikasi terintegrasi berbasis identitas lokal yang dilakukan Kesatria Bengawan Solo dalam membangun loyalitas penggemar. Latar belakang penelitian ini berangkat dari fenomena bahwa loyalitas penggemar klub olahraga tidak selalu bergantung pada performa tim, tetapi juga dapat terbentuk melalui keterikatan identitas, rasa memiliki, dan pengalaman kolektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan identitas lokal dalam strategi komunikasi terintegrasi Kesatria Bengawan Solo, mengkaji pembentukan identitas penggemar melalui narasi “Asli Solo Untuk Solo”, serta menjelaskan peran identitas kolektif Sang Kesatria dalam membangun loyalitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan pada manajer media dan lima pendukung Kesatria Bengawan Solo. Analisis dilakukan dengan menggunakan perspektif Integrated Marketing Communication dan Communication Theory of Identity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasi “Asli Solo Untuk Solo” tidak hanya berfungsi sebagai slogan, tetapi menjadi kerangka komunikasi yang menghubungkan klub dengan identitas Kota Solo secara simbolik, emosional, dan kultural melalui media digital, pengalaman pertandingan, merchandise, serta aktivitas komunitas. Penggemar memaknai narasi tersebut melalui dimensi personal, enacted, relational, dan communal hingga membentuk identitas kolektif sebagai “Sang Kesatria.” Loyalitas yang terbentuk tidak semata-mata didasarkan pada kemenangan atau performa tim, melainkan pada rasa bangga, rasa memiliki, keterlibatan sosial, dan komitmen untuk terus mendukung klub sebagai representasi Kota Solo.