Sistem E-Commerce Berbasis Web Untuk Umkm Lokal Karanganyar

Oleh :
Isnaini Nur Fadhilah - V3423045 - Sekolah Vokasi

Perkembangan teknologi informasi mendorong pemanfaatan e-commerce dalam mendukung kegiatan perdagangan, termasuk pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal di Kabupaten Karanganyar. Namun, masih terdapat UMKM yang melakukan pemasaran secara offline serta pengelolaan data produk dan transaksi secara manual. Kondisi tersebut dapat menyebabkan keterbatasan jangkauan pemasaran dan kesulitan dalam pengelolaan data. Oleh karena itu, dikembangkan Sistem E-Commerce Berbasis Web untuk UMKM Lokal Karanganyar yang berfokus pada modul keranjang belanja, pengaduan komplain, dan admin. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dikembangkan berbasis web dengan fitur keranjang belanja, checkout, pengaduan komplain, chat pembeli, serta pengelolaan kategori, produk, pengguna, histori pesanan, dan pengaduan komplain oleh admin. Pengujian dilakukan menggunakan metode Black Box Testing sebanyak 11 pengujian yang terdiri dari 9 pengujian fungsional dan 2 pengujian nonfungsional. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh skenario pengujian memperoleh hasil sesuai dengan yang diharapkan. Pengujian kompatibilitas menunjukkan sistem dapat diakses melalui Microsoft Edge, Google Chrome, dan Mozilla Firefox. Pengujian performa menunjukkan waktu akses rata-rata sebesar 783,67 ms. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan telah menyediakan fitur sesuai kebutuhan fungsional dan nonfungsional yang ditetapkan.