Pengembangan Asisten Virtual Chatbot Karakter Dua Dimensi Berbasis Web Menggunakan Live2D dan WebSocket

Oleh :
Glen Chandra - V3423038 - Sekolah Vokasi

Asisten virtual berbasis web dapat membantu pengguna memperoleh informasi secara otomatis, tetapi antarmuka berbasis teks saja belum memberikan interaksi visual yang terpadu. Oleh karena itu, tugas akhir ini mengembangkan asisten virtual chatbot karakter dua dimensi untuk memberikan informasi mengenai layanan PET Scan. Sistem dikembangkan secara iteratif melalui tahap analisis, perancangan, implementasi, pengujian, evaluasi, dan perbaikan. Live2D digunakan sebagai antarmuka visual, sedangkan WebSocket mendukung komunikasi dua arah. Sistem juga mengintegrasikan masukan teks dan suara, basis pengetahuan FAQ internal, mekanisme fallback melalui n8n, deteksi wajah, Speech-to-Text (STT), Text-to-Speech (TTS), serta halaman administrator. Pengujian dilakukan menggunakan metode black-box testing terhadap 18 skenario. Seluruh skenario memperoleh status PASS dengan tingkat keberhasilan 100%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa fungsi utama sistem berjalan sesuai dengan hasil yang diharapkan dan dapat digunakan sebagai asisten virtual informasi layanan PET Scan berbasis web.