Analisis User Interface Multi-Platform JAKLITERA dengan Studi Komparatif Berdasarkan Fadeyev Framework

Oleh :
Diaz Rifki Pratama - V1023082 - Sekolah Vokasi

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi layanan perpustakaan digital, salah satunya melalui pengembangan sistem otomasi dan aplikasi JAKLITERA yang dimiliki DISPUSIP DKI Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta membandingkan karakteristik user interface (UI) JAKLITERA pada platform website dan mobile app berdasarkan Fadeyev Framework. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif serta menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua platform secara umum menyajikan antarmuka yang jelas (clarity), familiar (familiarity), serta proporsional (aesthetics). Namun, terdapat perbedaan penerapan pada dimensi lainnya. Platform website menunjukkan kejelasan pada tata letak informasi (clarity, consistency, dan aesthetics), tetapi belum menyediakan indikator umpan balik visual (responsiveness) saat pemuatan halaman. Sebaliknya, platform mobile app menyajikan elemen visual yang lebih ringkas (concision) untuk alur transaksional, tetapi belum dilengkapi confirmation pop-up dalam melakukan pembatalan aksi (forgiveness) yang berpotensi memicu kesalahan pengguna (user failure), serta memuat inkonsistensi bahasa pada metadata buku. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penyelarasan desain antarmuka antarplatform belum sepenuhnya terwujud. Saran perbaikan difokuskan pada harmonisasi hierarki visual, penambahan indikator umpan balik status sistem pada website, serta penerapan mekanisme pencegahan kesalahan (error prevention) pada mobile app.