ANALISIS HAMBATAN LOGISTIK DALAM PROSES PENGIRIMAN EKSPOR DI PERUSAHAN MARGO GLASS GALLERY

Oleh :
Arselina Choiru Romadon - V1223011 - Sekolah Vokasi

Aktivitas perdagangan internasional menuntut perusahaan memiliki sistem logistik yang efektif untuk mendukung kelancaran pengiriman ekspor, terutama pada produk yang bersifat rapuh seperti kaca. Margo Glass Gallery masih menghadapi berbagai hambatan dalam proses pengiriman ekspor, antara lain keterlambatan distribusi, tingginya risiko kerusakan barang, sistem pengemasan yang perlu disempurnakan, serta koordinasi antarbagian yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis hambatan logistik dalam proses pengiriman ekspor di Margo Glass Gallery, mengidentifikasi faktor-faktor penyebabnya, serta mendeskripsikan upaya yang dilakukan perusahaan untuk mengatasi hambatan tersebut. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hambatan logistik dipengaruhi oleh keterlambatan distribusi, kebutuhan penanganan khusus terhadap produk kaca, sistem pengemasan yang belum optimal, serta koordinasi antarbagian. Perusahaan melakukan upaya perbaikan melalui peningkatan kualitas pengemasan, penguatan koordinasi, dan evaluasi proses pengiriman untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan ekspor serta meminimalkan risiko kerusakan barang.