Abstrak


Pengaruh Sosial Media Terhadap Penjualan Produk UMKM


Oleh :
Rizky Yoga Airlingga - F0216087 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini mempelajari bagaimana celebrity endorser memengaruhi niat pembelian sangkar burung yang dimoderasi oleh review pelanggan atas sangkar burung tersebut
Jangkauan penelitian ini dibatasi pada Warga Negara Indonesia (WNI) berusia 18-45 tahun yang berniat untuk membeli sangkar burung dan memiliki burung peliharaan. Data yang digunakan pada penelitian ini didapat dari kuesioner online. Teknik survey online digunakan pada penelitian ini, dilanjutkan dengan analisis Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 3, yang terdiri dari uji instrumen, uji model dan uji hipotesis.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa celebrity endorser dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap trust dan sikap terhadap merek. Trust dan sikap terhadap merek juga berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian. Namun, review hanya berpengaruh signifikan dalam memoderasi hubungan antara citra merek dan sikap terhadap merek.

Kata kunci: celebrity endorser, citra merek, trust, sikap terhadap merek, niat pembelian, review