Imam Nasa’i, PENGARUH KUALITAS SITUS WEB TERHADAP ONLINE
IMPULSE BUYING DENGAN EFEK MODERASI DARI PROMOSI
PENJUALAN DAN PENGGUNAAN KARTU KREDIT (STUDI PADA
PEGAWAI BANK RAKYAT INDONESIA TAHUN 2023). Skripsi, Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Maret 2023.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas situs web
terhadap online impulse buying (OIB), pengaruh promosi penjualan terhadap OIB,
pengaruh promosi penjualan memperkuat hubungan antara kualitas situs web
terhadap OIB, pengaruh penggunaan kartu kredit terhadap OIB, dan pengaruh
penggunaan kartu kredit memperkuat hubungan antara kualitas situs web terhadap
OIB.
Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Bank Rakyat Indonesia
(BRI) area Surakarta dan Karanganyar. Teknik analisis data yang digunakan
Structural Equation Modelling (SEM). Teknik pengambilan sampel menggunakan
nonprobability sampling, yaitu purposive sampling. Untuk memenuhi asumsi
kecukupan sampel dalam analisis SEM, jumlah sampel dalam penelitian ini
sebanyak 240. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan
angket dengan skala likert. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data
primer yang diperoleh dengan memberikan angket kepada responden. Uji
prasyarat analisis SEM dalam penelitian ini meliputi uji asumsi kecukupan
sampel, uji normalitas, dan uji outliers. Uji kelayakan model digunakan alat uji
absolute fit indices, incremental fit indices, dan parsimony fit indices. Pengujian
hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis koefisien jalur dan analisis
regresi moderasi.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1) kualitas situs
web berpengaruh positif terhadap OIB dibuktikan dengan hasil C.R. 3,987 > 1,96
dan nilai P 0,00; (2) promosi penjualan berpengaruh positif terhadap OIB
dibuktikan dengan hasil C.R. 2,113 > 1,96 dan nilai P 0,035; (3) promosi
penjualan tidak dapat memoderasi hubungan antara kualitas situs web terhadap
OIB dibuktikan dengan nilai P 0,238; (4) penggunaan kartu kredit berpengaruh
positif terhadap OIB dibuktikan dengan hasil C.R. 2,474 > 1,96 dan nilai P 0,013;
serta (5) penggunaan kartu kredit dapat memoderasi dengan memperkuat
hubungan antara kualitas situs web terhadap OIB dibuktikan dengan nilai P 0,009
dan squared multiple correlations 0,345.
