Penerapan Strategi Pemasaran Oleh Elfath Management ditengah Pandemi Covid 19

Oleh :
Nafiaturrohmah - B3219043 - Sekolah Vokasi

Persaingan dunia bisnis dalam perkembangannya akan semakin ketat, sehingga untuk mempertahankan kedudukannya, perusahaan perlu membuat strategi untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Terlebih dengan adanya pandemi covid 19 dan diberlakukannya pembatasan gerak dan interaksi. Perusahaan harus membuat strategi dalam memasarkan produknya agar bisa bersaing dengan perusahaan lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang diterapkan oleh Elfath Management ditengah pandemi covid 19 serta untuk mengetahui apa saja kendala yang dihadapi dan solusi yang sudah dilakukan dalam proses pemasaran di Elfath Management ditengah pandemi covid 19. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pengambilan data dilakukan dengan observasi pada akun instagram Elfath dan whatsapp owner serta wawancara bersama pendiri dan pengambilan dokumentasi baik secara langsung maupun file dari pengelola. Hasil dari penelitian ini Elfath Management menggunakan teknik word of mouth marketing kepada masyarakat, baik itu melalui rekomendasi dan kerjasama dengan vendor, yang diawali dengan diadakannya event The Beauty of Bride, serta dengan teknik digital melalui media sosial khususnya instagram dan whatsapp. Adapun kendala yang dihadapi pihak pengelola yaitu banyaknya kompetitor yang sudah ada jauh sebelum Elfath berdiri. Banyaknya masyarakat yang belum memiliki pemahaman tentang wedding organizer juga menjadi kendala dalam pemasarannya. Selain itu, elfath juga belum mempunyai tim marketing tersendiri yang mengurus pemasaran yang ada didalamnya Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini yaitu strategi pemasaran Elfath Management pada masa covid 19 dibagi menjadi 2, yaitu menggunakan teknik word of mouth marketing dan teknik digital dengan mengoptimalkan fitur fitur yang ada pada media sosial. Dalam melaksanakan proses pemasarannya, Elfath Management juga menemui berbagai kendala, baik itu dalam persiapan maupun keberjalanannya.