Pengendalian kualitas pada CV Dollar Furniture masih belum optimal. Hal ini dilihat dari jumlah cacat produk tahun 2020 masih cukup besar, untuk itu penerapan pengendalian kualitas dengan metode new seven tools sangat dibutuhkan. Terdapat tujuh tahapan dalam penggunaan metode tersebut yaitu affinity diagrams, relations diagram, tree diagrams, matrix diagrams, matrix data analysis, arrow diagrams, PDPC.
Tujuan tugas akhir ini dibuat untuk mengimplementasikan pengendalian kualitas dengan metode new seven tools pada CV Dollar furniture. Penggunaan metode new seven tools dapat mengatasi permasalahan kualitas produk dengan menemukan akar penyebab beserta solusinya. Untuk itu pengendalian kualitas dengan metode new seven tools diharapakan mampu meminimalisir cacat produk tersebut.
Hasil tugas akhir menunjukkan bahwa akar penyebab masalah kualitas adalah kurangnya pengetahuan, kurang teliti dan kurang berhati–hati dalam bekerja. Solusi dan saran untuk mengatasi hal tersebut dengan mengoptimalkan standart metode yang digunakan agar mendapatkan kualitas yang sesuai standart.
Kata kunci : Pengendalian kualitas, Kualitas produk, Furniture, New seven tools.
