Program pelatihan dievaluasi untuk membuktikan apakah pelatihan tersebut efektif
atau tidak, menilai kemampuan peserta untuk mencapai tujuan, dan
mengidentifikasi aspek yang memerlukan perbaikan. Pelatihan auditor SNI
9042:2021 yang diselenggarakan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
perlu dianalisis keefektifannya sebagai evaluasi terhadap penyelenggara
pelatihan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelatihan auditor
SNI 9042:2021 yang diselenggarakan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi
Kreatif dengan pendekatan model Kirkpatrick yang mencakup empat level yaitu:
(1) reaksi, (2) pembelajaran, (3) perilaku, dan (4) hasil. Responden dalam
penelitian ini merupakan peserta pelatihan auditor SNI 9042:2021 sebanyak 72
orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi dan
penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara
keseluruhan respon peserta pelatihan merasa puas terhadap reaksi pada
penyelenggaraan pelatihan, hasil pembelajaran setelah mengikuti pelatihan,
perubahan perilaku setelah mengikuti pelatihan, dan hasil yang diperoleh setelah
mengikuti pelatihan. Berdasarkan keseluruhan respon peserta pelatihan yang
merasa puas terhadap pelatihan tersebut, maka pelatihan auditor SNI 9042:2021
yang diselenggarakan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dikatakan
efektif.
Kata kunci: Pelatihan, Model Kirkpatrick, Evaluasi, Efektivitas.
